FAQs

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¿Necesitas claridad?

Proyecto y Procesos

¿Cuánto tiempo dura un proyecto de branding?

Nuestros proyectos de branding suelen durar entre 3 y 6 semanas, dependiendo del alcance, los entregables y los tiempos de retroalimentación. Siempre definimos un cronograma claro antes de comenzar.

¿Trabajan con clientes fuera de nuestro país?

Sí. Trabajamos con clientes a nivel internacional, utilizando herramientas digitales que garantizan una comunicación fluida y entregas puntuales, sin importar la ubicación.

¿Puedo participar en el proceso creativo?

Por supuesto. Creemos que las mejores marcas se construyen en colaboración. Participarás en etapas clave para aportar feedback y asegurar que el resultado represente fielmente tu visión.

¿Qué pasa si necesito cambios después de finalizar el proyecto?

Las revisiones menores están incluidas dentro del alcance acordado. Si surgen cambios adicionales o nuevas solicitudes, evaluamos el caso y te presentamos una propuesta clara y transparente.

¿Con qué tecnología desarrollan los sitios web?

Todos nuestros sitios web son desarrollados en WordPress, una plataforma flexible, segura y escalable.

¿Cuánto tiempo tarda el desarrollo de una landing page?

El desarrollo de una landing page toma entre 2 y 4 días como máximo, dependiendo del contenido entregado y los tiempos de aprobación.

¿Cuánto tiempo demora una página web informativa?

Una página web informativa de 4 a 5 pestañas se desarrolla entre 4 y 9 días como máximo.

¿Cuánto tiempo toma desarrollar una tienda virtual?

Una tienda virtual en WordPress (WooCommerce) con hasta 10 productos se desarrolla entre 4 y 11 días como máximo.

¿Puedo solicitar más pestañas o secciones adicionales?

Sí. Si deseas más pestañas o secciones en una web informativa o tienda virtual, el precio y el tiempo de desarrollo se definirán previamente luego de un análisis del requerimiento.

¿El sitio web será adaptable a dispositivos móviles?

Sí. Todos nuestros sitios web son responsive, optimizados para móviles, tablets y computadoras.

¿Ofrecen mantenimiento web?

Sí. Ofrecemos servicio de mantenimiento web, el cual se cotiza de acuerdo al estado actual del sitio web, su complejidad y las necesidades específicas del proyecto.

¿Qué redes sociales gestionan?

Trabajamos principalmente con Instagram, Facebook y TikTok, según el perfil de tu negocio y tus objetivos.

¿Las campañas incluyen diseño de contenido?

Sí. Desarrollamos diseños gráficos y textos estratégicos alineados con tu marca.

¿Con qué frecuencia se publican los contenidos?

La frecuencia depende del plan contratado. Todo el contenido se organiza en un calendario mensual.

¿Incluyen campañas pagadas (anuncios)?

Ofrecemos campañas orgánicas y campañas con pauta publicitaria, según la estrategia definida.

¿El presupuesto de anuncios está incluido?

No. El presupuesto de anuncios se paga directamente a la plataforma correspondiente.

¿Se entregan reportes de resultados?

Sí. Entregamos reportes mensuales con métricas clave de rendimiento.

Precios y Pagos

¿Cuánto cuesta un paquete de branding?

El costo depende de la complejidad y los entregables del proyecto. Ofrecemos soluciones flexibles y personalizadas, con una propuesta clara después de la primera consulta.

¿Ofrecen paquetes personalizados?

Sí. Cada marca es única, por lo que diseñamos paquetes de branding a medida, alineados con tus objetivos y necesidades de crecimiento.

¿Cómo es la estructura de pagos?

Generalmente trabajamos por hitos del proyecto, solicitando un pago inicial para comenzar y el saldo restante según las fases acordadas o al finalizar.

¿Existen costos ocultos?

No. No hay costos ocultos. Todo queda claramente detallado en la propuesta y en el acuerdo desde el inicio.

¿Cómo es la forma de pago para los servicios?

Para todos nuestros servicios, el pago se realiza en dos partes:
50 % al iniciar el proyecto y 50 % al finalizarlo.

¿Qué sucede si solicito cambios adicionales?

Los cambios que no estén estipulados en el alcance inicial del proyecto tendrán un costo adicional, el cual será informado previamente.

¿El precio puede variar según el proyecto?

Sí. El precio final depende del alcance, funcionalidades y requerimientos específicos del proyecto.

¿Hay costos ocultos?

No. Todos los costos, plazos y entregables se detallan claramente antes de iniciar el proyecto.

¿Desde cuánto se aconseja invertir en redes sociales?

La inversión recomendada en redes sociales varía según los objetivos, el rubro y el alcance deseado. Como referencia general, se aconseja comenzar con una inversión mínima mensual que permita generar datos, optimizar campañas y lograr visibilidad constante.
El presupuesto final se define luego de analizar tu negocio, audiencia y objetivos comerciales.

¿La inversión garantiza resultados inmediatos?

No. Las redes sociales requieren constancia y optimización progresiva. Los mejores resultados se obtienen con una estrategia sostenida que permita analizar métricas y ajustar las campañas.

¿La inversión incluye el servicio de gestión?

No. El presupuesto de inversión publicitaria es independiente del costo del servicio de gestión y creación de contenido.

¿Puedo aumentar o reducir la inversión?

Sí. El presupuesto es flexible y puede ajustarse de acuerdo al rendimiento de las campañas y a tus objetivos de crecimiento.

¿Ustedes administran el presupuesto de anuncios?

Sí. Nos encargamos de la gestión y optimización de las campañas, siempre con aprobación previa del presupuesto por parte del cliente.

Amanda Zapata
Directora de Marketing, Luna Skincare

«Trabajar con este equipo fue un antes y un después para nuestra marca. No solo diseñaron un logo, nos dieron una voz, una personalidad y una historia que conecta de verdad con nuestra audiencia».

John Gómez
Brand Manager, UrbanBloom

«Son más que diseñadores: son socios estratégicos. Cada idea que tuvimos la llevaron a la realidad con precisión, creatividad y enfoque estratégico. Estamos ansiosos por volver a colaborar».